UpSky ha desarrollado una plataforma SaaS, llamada SkyChat, para gestionar las conversaciones con los clientes y los tickets. La plataforma fue construida con Ruby on Rails y proporciona una forma eficiente y organizada para que las empresas se comuniquen con sus clientes. La plataforma incluye características como perfiles de clientes, historial de conversaciones y sistema de gestión de tickets, lo que permite a las empresas rastrear y responder fácilmente a las consultas de los clientes. Además, la plataforma incluye una función para que las empresas asignen conversaciones y tickets a miembros específicos del equipo, lo que permite una colaboración eficiente y un servicio al cliente. SkyChat también tiene una función para automatizar las respuestas, lo que permite a las empresas responder rápidamente a consultas comunes. La plataforma fue diseñada para ser fácil de usar y de navegar, lo que facilita a las empresas la gestión de las interacciones con los clientes. La plataforma se desarrolló con un enfoque en proporcionar una herramienta eficiente y efectiva para que las empresas manejen las interacciones con los clientes, mejoren la satisfacción del cliente y aumenten la productividad del equipo.

SkyChat

UpSky ha desarrollado una plataforma de CRM para Mavir College llamada "Mavir CRM" para gestionar las conversaciones con los clientes de la universidad. La plataforma fue construida para proporcionar una forma eficiente y organizada para que la universidad se comunique e interactúe con sus estudiantes y otras partes interesadas. La plataforma incluye características como los perfiles de los estudiantes, el historial de conversaciones y el sistema de gestión de tickets, lo que permite a la universidad rastrear y responder fácilmente a las consultas y comentarios. Además, la plataforma incluye una función para que la universidad asigne conversaciones y tickets a miembros específicos del personal, lo que permite una colaboración eficiente y un servicio al cliente. La plataforma también tiene una función para automatizar las respuestas, lo que permite a la universidad responder a consultas comunes rápidamente. La plataforma fue diseñada para ser fácil de usar y de navegar, lo que facilita a la universidad la gestión de las interacciones con los clientes. La plataforma se desarrolló con un enfoque en proporcionar una herramienta eficiente y efectiva para que Mavir College maneje las interacciones con los clientes, mejore la satisfacción de los estudiantes y aumente la productividad del personal.

Mavir CRM

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